Política de privacidad

1 de noviembre de 2026

El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:

André Fuentes Vasquez, AMULEY
Wichtelgasse 37/25
1160 Viena, Austria
Correo electrónico: andre@amuley.eu

Si tienes preguntas sobre privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes dirigirte a esta dirección.

El sitio web se ofrece a través de Cloudflare Workers y Static Assets. Cloudflare trata la información técnica que tu navegador transmite al acceder. Esto incluye, en particular, tu dirección IP, la dirección solicitada, la hora del acceso y datos técnicos sobre el navegador, la conexión y la solicitud.

Este tratamiento permite ofrecer el sitio web, prevenir abusos y garantizar un funcionamiento fiable. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en disponer de un sitio web funcional y seguro.

Para ello, Cloudflare trata información de conexión y de seguridad dentro de su infraestructura. Esto debe distinguirse de los registros adicionales que generamos nosotros mismos en la aplicación del sitio web. Nuestra aplicación no escribe contenidos de contacto ni mensajes de error con datos personales en sus propios registros.

Los datos técnicos se tratan según su finalidad para la prestación del servicio, la seguridad y la gestión de errores. Para determinar el plazo de conservación son especialmente relevantes la necesidad técnica, la investigación de incidentes de seguridad concretos y las obligaciones legales. Puedes encontrar información sobre el tratamiento por parte de Cloudflare en su aviso de privacidad.

Si nos escribes a andre@amuley.eu, tratamos tu dirección de correo electrónico, los contenidos que nos envíes y, en su caso, tu nombre, otros datos de contacto y archivos adjuntos. A ello se añade información técnica del mensaje, como la hora de envío y recepción y los encabezados del correo electrónico.

Utilizamos estos datos para tramitar tu solicitud y comunicarnos contigo. Si tu solicitud se refiere a un posible encargo o a un contrato existente contigo, el tratamiento necesario se basa en el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Las demás solicitudes y la comunicación con personas de contacto de una empresa se tramitan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en responder a asuntos profesionales y mantener una comunicación trazable.

Para recibir, almacenar y gestionar los correos electrónicos utilizamos Gmail como parte de Google Workspace. Google trata el contenido de los mensajes y los datos técnicos necesarios para el servicio de correo electrónico. Google Workspace se utiliza aquí como servicio profesional de correo electrónico; la simple visita a nuestro sitio web no establece ninguna conexión de tu navegador con Gmail.

Para los comprobantes técnicos de entrega, Google ofrece una búsqueda en el registro de correo electrónico con un periodo de 30 días. Para los registros de Gmail y de administración, Google indica seis meses. Estos registros técnicos deben distinguirse de los mensajes del buzón y de su eliminación. Encontrarás más información en la descripción general de los plazos de registro de Google.

No tienes obligación de enviarnos ninguna solicitud. Sin una dirección de contacto accesible y sin la información necesaria para tramitarla, es posible que no podamos responder a tu solicitud.

Si utilizas el formulario de contacto, tratamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y el idioma de la solicitud. El nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje son necesarios para tramitar y responder a la solicitud. La transmisión se realiza mediante HTTPS a nuestro Cloudflare Worker. Este entrega a Resend (Plus Five Five, Inc., EE. UU.) los datos necesarios para enviar el correo electrónico. El mensaje se envía desde website@forms.amuley.eu a nuestro buzón de Google Workspace andre@amuley.eu. Tu dirección de correo electrónico se utiliza como dirección de respuesta. No se envía ninguna respuesta automática.

Para proteger el formulario frente a solicitudes automatizadas o abusivas, la aplicación comprueba el origen y la validez de la solicitud, un campo técnico adicional del formulario y la frecuencia de las solicitudes. Para comprobar la frecuencia, se genera un valor a partir de tu dirección IP o de tu rango de red con una clave secreta. A la función de limitación se le entrega este valor en lugar de la dirección IP original. Está seudonimizado y, utilizando la clave secreta, puede asociarse a direcciones IP o rangos de red conocidos. El campo técnico de comprobación, la dirección IP y el valor no forman parte del correo electrónico de contacto generado. No se integra ningún servicio externo de CAPTCHA.

Las bases jurídicas para la tramitación son las mismas que para la comunicación por correo electrónico. La protección técnica frente a abusos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD; nuestro interés legítimo es proteger el canal de contacto y su disponibilidad.

La aplicación no crea ninguna base de datos adicional de solicitudes. Cloudflare trata la solicitud para el procesamiento técnico del formulario y la protección frente a abusos. Para la entrega, Resend trata el contenido de los mensajes y datos de envío como remitente, destinatario, dirección de respuesta, asunto, ID del mensaje, hora y estado de entrega. A continuación, gestionamos el mensaje en el buzón de Google Workspace. Resend puede revisar los mensajes para prevenir abusos. Según indica el proveedor, una pequeña muestra de correos electrónicos se trata con fines de seguridad en una infraestructura dedicada que Resend opera en RunPod. El envío habitual a través de la API de correo electrónico no transmite contenidos a Anthropic; esto se refiere a funciones separadas de editor con IA o de soporte. Tu navegador recibe un ID de mensaje como comprobante técnico de aceptación.

Las solicitudes generales finalizadas de las que no surge ningún encargo se eliminan, por regla general, como máximo seis meses después de terminar la comunicación. La eliminación la realiza manualmente el responsable. Si los datos dejan de ser necesarios antes y no existen motivos en contra, podemos eliminarlos antes.

En caso de negociaciones contractuales concretas en curso o de encargos existentes, conservamos los datos necesarios durante su tramitación y ejecución. Los documentos sujetos a obligaciones legales de conservación se conservan conforme a dichas obligaciones. Para los libros, registros y justificantes con relevancia fiscal, el § 132 de la Bundesabgabenordnung (BAO), el código tributario austriaco, prevé, por regla general, siete años, contados desde el final del año natural correspondiente; en caso de procedimientos pendientes relevantes, puede ser necesaria una conservación más prolongada. Este plazo no se aplica de forma general a cualquier solicitud.

En la medida en que determinados datos sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones legales concretas, podemos conservarlos durante el tiempo necesario para ello. En este caso, la base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD; para las obligaciones legales de conservación, el art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD.

La eliminación en el buzón activo y la eliminación definitiva de los sistemas del proveedor de correo electrónico son procesos técnicamente separados. Tras una instrucción de eliminación que ya no podamos revertir, Google describe un plazo técnico de eliminación de 180 días como máximo, salvo que la ley exija su conservación. Encontrarás más detalles en el anexo sobre tratamiento de datos en la nube.

Para el envío del formulario, según su información sobre privacidad, Resend conserva los datos de correo electrónico y de registro durante 30 días en el plan gratuito. Según la información de seguridad, las copias de seguridad se mantienen durante siete días. Tras la finalización de la cuenta de Resend, los datos restantes del cliente se eliminan en un plazo de 90 días conforme al anexo de tratamiento de datos, salvo que la ley exija o permita una conservación más prolongada. Estos plazos del proveedor deben distinguirse de nuestra conservación de la solicitud recibida en el buzón de Google Workspace.

En la aplicación del sitio web no utilizamos cookies de publicidad ni de medición de audiencia. La aplicación no almacena datos personales en Local Storage ni en Session Storage. Las fuentes y las imágenes se entregan con los archivos del sitio web. No se integran scripts de analítica o publicidad ni contenidos externos de medios, mapas o redes sociales.

Para el alojamiento y el funcionamiento técnico del formulario de contacto utilizamos servicios de Cloudflare, Inc., EE. UU. Para el envío del formulario utilizamos Resend, operado por Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, EE. UU. Para el correo electrónico profesional utilizamos Google Workspace. Estos proveedores pueden recurrir a empresas vinculadas y a otros subencargados del tratamiento para prestar sus servicios. Los proveedores publican sus listas para los servicios de Cloudflare, Resend y Google Workspace.

Por ello, es posible un tratamiento fuera de la UE o del EEE, en particular en EE. UU. Cloudflare, Inc. y Google LLC participan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Para las transferencias a estas empresas cubiertas por dicho marco, la base es la correspondiente decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45 del RGPD. Para otras transferencias a países sin una decisión de adecuación aplicable, las condiciones de los proveedores incluyen cláusulas contractuales tipo; su aplicación depende de cada caso de transferencia e incluye, cuando es necesario, medidas de protección adicionales. Encontrarás más detalles en el anexo de protección de datos de Cloudflare, en el anexo de protección de datos de Google y en la información de Google sobre las bases de transferencia. También puedes solicitarnos más información o una copia de las garantías correspondientes.

Para Resend se ha seleccionado Irlanda (eu-west-1) como región de envío. Este ajuste determina desde dónde se envían los correos electrónicos; no implica un almacenamiento exclusivo en el EEE. Resend almacena los datos de los clientes, incluidos el contenido de los mensajes y los registros de entrega, en EE. UU. Para el tratamiento por encargo y las transferencias a terceros países, el anexo de tratamiento de datos de Resend prevé las cláusulas contractuales tipo de la UE. También encontrarás información sobre el tratamiento en el aviso de privacidad de Resend.

En las condiciones previstas por la ley, puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión y la limitación de su tratamiento.

El derecho a la portabilidad de los datos existe cuando el tratamiento se basa en un consentimiento o un contrato y se efectúa por medios automatizados.

Oposición: Cuando tratemos datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. En ese caso dejaremos de tratar estos datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Para los tratamientos aquí descritos no exigimos ningún consentimiento en materia de protección de datos como requisito para enviar una solicitud de contacto. En este sitio web no se toman decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia comparable, ni se elaboran perfiles de ese tipo.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En Austria es la siguiente:

Österreichische Datenschutzbehörde (Autoridad austriaca de protección de datos)
Barichgasse 40–42
1030 Viena, Austria
Correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
Sitio web: dsb.gv.at

Si cambia el tratamiento de datos en este sitio web, adaptaremos esta política de privacidad en consecuencia.